Personvernerklæring
Innsamling av persondata
Hos Ragni K. Odéen - Guide oppbevarer og behandler vi personopplysninger om deg for å kunne betjene deg best mulig.
Dette skjer når du som kunde besøker nettstedet vårt og booking side, kjøper en opplevelsesgave, booker en opplevelse, melder deg på nyhetsbrevet vårt, melder deg på en venteliste eller lignende.
Ved besøk på nettstedet vårt
Når du besøker nettstedet vårt eller booking side samler vi inn opplysninger som sendes fra enheten din - datamaskin, mobil eller nettbrett. Dette kan være opplysninger om enhetens ID, IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, varigheten av besøket, geografisk plassering, preferanser eller opplysninger angående bruken din av siden. Disse personopplysningene samles også inn via informasjonskapsler og sporings-URL-er. Opplysningene blir samlet inn og anonymisert.
Ved kjøp hos Ragni K. Odéen - Guide
Når du kjøper på vår side, kan det være nødvendig å samle inn en rekke data om deg. Mengden og typen av data kan variere fra situasjon til situasjon. Vi samler imidlertid vanligvis inn dine grunnleggende opplysninger, slik som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, finansielle opplysninger, IP-adresse samt andre opplysninger som vi må bruke for å kunne behandle transaksjonen.
Når du har handlet hos oss, sender vi deg viktige informasjoner via opplysningene vi har fått fra deg. Dette sendes typisk via e-postadressen og telefonnummeret du har oppgitt til oss.
Overføring av persondata til tredjepart
Internt håndterer vi personopplysninger i bookingsystem og eventuelle andre systemer som brukes til administrasjon av vår virksomhet. Disse systemene er laget for å kunne håndtere spørsmål, informasjoner og kundeservice i forbindelse med kjøp av opplevelser hos oss. Disse systemene kan håndtere alle personopplysningene vi samler inn.
Lagring av data
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig og tillatt jf. gjeldende lovgivning.
Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og gjør dette gjennom bruk av diverse tiltak mot uautorisert tilgang, tap, destruksjon og mot offentliggjøring av dine personopplysninger.
Dine rettigheter og tilbakekalling av samtykke
Du kan alltid og når som helst kontakte oss og trekke tilbake samtykke til lagring av persondata. Dette gjøres ved å skrive til oss via e-post.
Personopplysninger som for oss er nødvendige å lagre for å kunne inngå en avtale og oppfylle denne med deg, er tillatt uten samtykke. Samler og håndterer vi personopplysninger til andre formål, kreves det eksplisitt godkjenning av deg som kunde. Dette kan f.eks. være ved påmelding til vårt nyhetsbrev.
Hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine data, skal du kontakte Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33193200, e-post: dt@datatilsynet.dk